Juridisch
Privacy en cookies
Kort en zonder omwegen: wat wij met uw gegevens doen, en wat deze website bijhoudt.
Wie is verantwoordelijk?
Lux 2.0 BV, Kazernelaan 11, 3530 Helchteren, ondernemingsnummer BE 1014.154.301. U bereikt ons op 011 91 92 91 of via info@luxhelchteren.be.
Welke gegevens verwerken wij?
Deze website heeft geen contactformulier, geen inlogfunctie en geen webshop. U kunt hier dus geen gegevens achterlaten.
Wanneer u ons zelf mailt of belt, verwerken wij de gegevens die u in dat bericht meegeeft, en enkel om uw vraag te beantwoorden. Stuurt u ons bijvoorbeeld een verzendlabel door, dan gebruiken wij dat om het label af te drukken en klaar te leggen.
Voor diensten in de winkel gelden soms eigen regels. Bij een pakket verloopt de verwerking van uw gegevens via de betrokken koerier, bij de Nationale Loterij via de Nationale Loterij, bij Ria Money Transfer en Nickel via die partijen zelf. Zij zijn daarvoor verantwoordelijk, wij treden op als tussenpersoon.
Hoe lang bewaren wij gegevens?
Niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor u ze bezorgde, en niet langer dan wettelijk verplicht. E-mails over een pakket of een bestelling verdwijnen wanneer de zaak afgehandeld is.
Uw rechten
U hebt het recht om te vragen welke gegevens wij van u hebben, om ze te laten verbeteren of te laten verwijderen, en om bezwaar te maken tegen de verwerking. Stuur daarvoor een mail naar info@luxhelchteren.be. Bent u niet tevreden met ons antwoord, dan kunt u terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Cookies en bezoekersstatistieken
Wanneer u deze website voor het eerst opent, krijgt u een melding onderaan het scherm met twee knoppen: Alles aanvaarden of Enkel noodzakelijk. U kiest zelf.
Kiest u "Enkel noodzakelijk"
Dan wordt er niets over uw bezoek bijgehouden en wordt er geen enkel extern script geladen. Het enige wat bewaard wordt, is uw keuze zelf, in uw eigen browser, zodat wij het niet elke keer opnieuw vragen. Die gegevens verlaten uw toestel niet.
Kiest u "Alles aanvaarden"
Dan laden wij Google Analytics. Daarmee zien wij welke pagina's bekeken worden, hoelang mensen blijven en via welk kanaal zij binnenkomen. Wij gebruiken dat om te weten waar de website beter kan. Uw IP-adres wordt daarbij ingekort. Wij koppelen die gegevens niet aan uw naam en gebruiken ze niet voor reclame.
Voor Google Analytics geldt het privacybeleid van Google. Wij hebben geen advertentiecookies, geen Meta Pixel en geen andere volgsystemen op deze site staan.
Van gedacht veranderd?
Onderaan elke pagina staat de knop . Daarmee komt de melding terug en kiest u opnieuw. U kunt uw browsergegevens ook zelf wissen, dan begint alles van nul.
Wat de site sowieso doet, ook zonder toestemming
De melding "nu open" of "nu gesloten" wordt in uw eigen toestel berekend op basis van onze openingsuren. Daarvoor wordt niets verstuurd en niets opgeslagen.
Klikt u door naar Google Maps, Facebook, Instagram, TikTok of Google Reviews, dan gelden vanaf dat moment de regels van die partij. Daar hebben wij geen zeggenschap over.
Beelden op deze website
De foto's op deze site zijn gemaakt in onze eigen winkel en in onze eigen aquariumafdeling. Merklogo's van derden blijven eigendom van die merken.
Wijzigingen
Verandert er iets aan de manier waarop wij met gegevens omgaan, dan passen wij deze pagina aan.
Nog een vraag?
Bel of mail gerust. Wij antwoorden liever in gewone taal dan in juridische formules.